Onko Hovedro migreenin hoitomuoto?
Ei. Hovedro on lääkkeetön mukavuustuote. Monet käyttävät kylmää, lämpöä, pimeyttä ja rauhaa täydentävänä apuna päänsäryn ja migreenin yhteydessä, mutta kokemus on yksilöllinen.
FAQ
Kysymyksiä ja vastauksia Hovedrosta
Täältä löydät tärkeimmät vastaukset ennen ostoa. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tuotteesta, toimituksesta, palautuksesta tai tilauksestasi.
Miten Hovedroa käytetään kylmänä?
Laita maski pakastimeen tai jääkaappiin ohjeen mukaisesti. Säilytä sitä suljetussa pakastepussissa, jotta siihen ei tartu hajuja. Käytä rauhallisissa jaksoissa ja lopeta, jos kylmyys tuntuu epämiellyttävältä.
Voiko maski tuntua liian kylmältä suoraan pakastimesta?
Kyllä. Jos kylmyys tuntuu liian voimakkaalta, käytä jääkaappia tai anna maskin lämmetä hetki ennen käyttöä. Oma mukavuutesi määrittää rajan.
Voiko Hovedroa käyttää lämpimänä?
Kyllä. Maskia voi käyttää sekä kylmänä että lämpimänä. Noudata aina mukana tulevaa ohjetta ja lämmitä maskia vain lyhyesti.
Miten Hovedro puhdistetaan?
Pyyhi maski kostealla liinalla. Sitä ei saa pestä pesukoneessa eikä upottaa veteen, sillä se voi vahingoittaa joustavuutta ja geeliä. Anna maskin kuivua kokonaan ennen säilytystä.
Miten Hovedro eroaa tavallisesta migreenihatusta?
Hovedro on kaksiosainen. Silmäosaa voi käyttää täydelliseen pimennykseen tai sen voi irrottaa, kun haluat säilyttää viileyden ja nähdä samalla. Yläosa on avoin, jotta iho voi hengittää.
Miksi kahden maskin pakkausta suositellaan?
Kahdella maskilla voit käyttää yhtä toisen odottaessa valmiina pakastimessa. Se on käytännöllistä, jos haluat pitää viilennyksen helposti saatavilla.
Miten tilaus toimitetaan Suomeen?
Tilaus lähetetään Odensen varastoltamme Bringillä kassalla valitsemaasi noutopisteeseen. Arvioitu toimitusaika näytetään kassalla, ja viikonloput sekä kuljetusyhtiön toiminta voivat vaikuttaa siihen.
Milloin saan seurantatunnuksen?
Saat lähetyksen jälkeen sähköpostin, jossa on seurantalinkki. Linkki aktivoituu, kun kuljetusyhtiö on rekisteröinyt paketin.
Milloin maksu veloitetaan?
Summa varataan, kun suoritat ostoksen loppuun. Maksu veloitetaan vasta, kun tilaus lähetetään.
Miten palautan tilauksen?
Aloita palautus Hovedron palautusportaalissa tilausnumerolla ja oston yhteydessä käyttämälläsi sähköpostiosoitteella.
Miten 100 päivän tyytyväisyystakuu toimii?
Sinulla on 100 päivää paketin vastaanottamisesta tai noutamisesta kokeilla Hovedroa kotona. Jos tuote ei sovi sinulle, autamme palautuksessa. Maksat itse palautuskulut. Takuu täydentää lakisääteisiä oikeuksiasi eikä rajoita niitä.
Mikä on lakisääteinen peruuttamisoikeuteni?
Verkosta ostetuilla tavaroilla on Suomessa yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta. Hovedron vapaaehtoinen 100 päivän takuu täydentää tätä oikeutta eikä rajoita virhevastuuseen perustuvia oikeuksiasi.
Miten teen reklamaation viallisesta tuotteesta?
Luo RMA-tapaus tilausnumerolla, kuvauksella ja selkeillä kuvilla. Tapaus liitetään suoraan tilaukseesi.
Onko maksaminen turvallista?
Kyllä. Maksun käsittelee Stripe, eikä Hovedro tallenna korttitietojasi.
Kuka on Hovedron takana?
Hovedroa ylläpitää tanskalainen Unify ApS, CVR 34405093, Ærtemarken 26, 5260 Odense S, Tanska.